劉某的(de)大(dà)學宿舍同學張某于2014年2月(yuè)14日結婚,1月(yuè)25日,遠在雲南的(de)劉某通過韻達快遞公司給張某郵寄一套價值380元的(de)蘭蔻彩妝套盒,并支付了30元運費,但(dàn)未采取加錢保價措施, 快遞公司向劉某出具了速遞物(wù)流詳情單。一周後,快遞公司工(gōng)作人(rén)員給張某打電話(huà),讓她去取快遞。當張某打開(kāi)快遞物(wù)品時發現盒子裏面竟然是空的(de),化妝品不翼而飛(fēi)。張某當場(chǎng)拒收了快遞。劉某要求韻達速遞公司承擔全部賠償責任。而韻達快遞公司認爲,該快遞未辦理(lǐ)保價,不予全部賠償。請問,哪一方的(de)主張能(néng)獲得支持?
說法:
快遞公司的(de)快遞業(yè)務不屬于郵政普遍服務業(yè)務,對快遞過程中造成物(wù)品的(de)毀損賠償,不适用(yòng)《郵政法》法定賠償标準,即不保價按郵資三倍賠償,而應當适用(yòng)民(mín)事法律的(de)有(yǒu)關規定。
《合同法》第六十條第一款規定“當事人(rén)應當按照(zhào)約定全面履行(xíng)自己的(de)義務”,劉某将物(wù)品交付給韻達快遞公司郵寄并支付了郵費,雙方形成郵寄服務合同法律關系,且合法有(yǒu)效,該公司應将劉某交寄的(de)物(wù)品安全送達收件(jiàn)人(rén)處。物(wù)品在郵寄過程中遺失,快遞公司存在未盡合理(lǐ)保管和(hé)注意義務的(de)重大(dà)過失,應當由該公司承擔相(xiàng)應的(de)違約責任。根據《合同法》第一百零七條:“當事人(rén)一方不履行(xíng)合同義務或者履行(xíng)合同義務不符合約定的(de),應當承擔繼續履行(xíng)、采取補救措施或者賠償損失等違約責任”的(de)規定,韻達快遞公司應向劉某承擔賠償責任。
依照(zhào)《合同法》第三百一十二條的(de)相(xiàng)關規定,運輸合同的(de)當事人(rén)對賠償額沒有(yǒu)約定或者約定不明(míng)确,依相(xiàng)關程序不能(néng)确定的(de),其法定賠償标準爲交付或應當交付時貨物(wù)到(dào)達地(dì)的(de)市場(chǎng)價格。因此,韻達快遞公司應按劉某購(gòu)買價格及郵資費作爲實際損失進行(xíng)賠償。